Cálculo especial de frete depois da compra

Trabalhamos com produtos grandes que, muitas vezes, podem gerar um valor de frete acima do normal. Além disso, alguns produtos não estão disponíveis para venda pelo site, por não terem informações necessárias para o cálculo automático do frete (desculpe, temos muitos produtos!)

Em certos casos, podemos calcular o frete separadamente para tentar obter um melhor preço. Para isso você deve finalizar sua compra normalmente, informando seu CEP e marcando como opção de entrega “calcular frete depois da compra”.

Após a compensação do pagamento dos itens do seu pedido, entraremos em contato informando o valor calculado para o frete. Caso concorde, enviaremos a fatura para o pagamento do frete.

Caso o valor do frete esteja acima do esperado e você não concorde com o valor, caso o pagamento tenha sido realizado em cartão, estornaremos o valor no cartão, do contrário, devolveremos o valor pago em até 3 dias úteis por meio de depósito em uma conta bancária do mesmo CPF do comprador.

Estamos sempre trabalhando para melhorar nosso sistema de cálculo de fretes, porém, infelizmente, trabalhamos com um catálogo de produtos extremamente dinâmico e, para alguns tipos de produtos, se faz necessária a intervenção humana para negociar com transportadoras e obter o melhor preço de frete para você.

Posso pedir o cálculo do frete antes do pagamento?

Claro, mas esse não é nosso procedimento padrão. Caso você esteja muito em dúvida sobre o preço do frete, finalize o pedido marcando como opção de entrega “calcular frete depois da compra” e entre em contato pelo nosso WhatsApp informando o código do pedido e solicitando o cálculo do frete.