Termos e Condições de Compra e Venda de Produtos

  1. Toda compra realizada pelo site da Cristal Presentes e demais canais digitais está condicionada aos nossos termos de uso, política de privacidade e regras de troca/devolução.
  2. O preço válido será o da finalização da compra e pode variar de acordo com a forma de pagamento, havendo divergência, qualquer cupom de desconto será desconsiderado e prevalecerá o preço ofertado da página do produto.
  3. Cupons de desconto não são cumulativos com outras promoções e podem ser limitados de acordo com o produto ou valor total da compra, sem necessidade de aviso prévio.
  4. Propaganda de ofertas podem ser encontradas em qualquer área do site, porém, uma oferta pode ser retirada do site quando os produtos em estoque estiverem esgotados no site ou com baixo exposição na loja física.
  5. Toda compra está sujeita a disponibilidade do produto em estoque, podendo o valor final da compra ser alterado por indisponibilidade de um ou mais produtos que compõe uma promoção anunciada, ocorrendo a situação haverá confirmação via contato telefônico ou e-mail.
  6. O prazo para entrega dos produtos é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis. As entregas são realizadas em dias úteis, de segunda a sexta-feira, geralmente entre 8:00 e 18:00. Excepcionalmente, algumas entregas podem ocorrer fora do horário previsto.
  7. É indispensável que, no endereço solicitado para entrega, haja uma pessoa autorizada pelo comprador e habilitada a receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega. Excepcionalmente, poderão ocorrer mais de uma tentativa de entrega antes do produto retornar para Cristal Presentes.
  8. Após a finalização do pedido não é possível alterar o endereço de entrega, solicitar adiantamento ou, ainda, prioridade da entrega. Mas se você for rápido, pode tentar, não somos tão engessados como a maioria as lojas virtuais 🙂