Trocas e Devoluções

Ficamos muito felizes com sua compra em nosso site, mas caso seja necessário fazer alguma troca, não tem problema! Vamos resolver tudo o mais rápido possível!
Você tem até 7 (sete) dias corridos (contando os finais de semana e feriado) para cancelar ou trocar o produto. Esse é um direito que está no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Entre em contato conosco em algum dos nossos canais – whatsapp ou email para começarmos o processo de troca do seu produto.
E será importante a gente combinar o seguinte:

1 – o produto deverá estar na embalagem original, sem sinais de uso, quebra ou avaria. Com todos os acessórios que foram com ele.

2 – Caso você não tenha mais a embalagem original, pode mandar o produto numa outra caixa. Você pode usar plástico bolha para embalar o produto e garantir que ele não vai sofrer nenhum acidente no caminho de volta para a loja.

3 – Assim que o produto chegar aqui, vamos analisar tudo de acordo com as regras acima e em entraremos em contato com você.

4 – A troca sendo autorizada, você pode optar por ter outro produto igual ao que foi trocado, ou receber o crédito em compras.